За прошедший год мы все стали свидетелями вынужденной перестройки внутренних процессов и адаптации операционной функции под новый цифровой мир.
В рамках конференции «Операционная эффективность», прошедшей в режиме онлайн на прошлой неделе, руководители операционных департаментов различных компаний и банков России, Украины, Беларуси, Казахстана познакомились с успешными кейсами трансформации и обсудили перспективы внедрения новых, цифровых инструментов для сервисного обслуживания бизнеса. На протяжении двух дней участники активно обменивались новостями, участвовали в дискуссиях, делились практическими кейсами на темы эффективных путей оптимизации бизнес-процессов и их адаптации под новую реальность, бэк-офиса без рутины, LEAN-технологий в операционной деятельности. Экспертизу представили руководители из Банка ФК Открытие, СУЭК, МТС Банка, Baxter International, Северстали-ЦЕС, Первой грузовой компании, АК БАРС БАНКа, Лаборатории Касперского, PepsiCo, Сбера, НЛМК и других лидеров рынка.
Команда MSB Events благодарит партнеров мероприятия — компании UiPath, Mail.ru Цифровые технологии, Центр технологий роботизации Некст, TerraLink, СберРешения, Топ-Менеджмент Консалт за интересные наработки и помощь в организации, спикеров за уникальные практики, слушателей за важные комментарии и вопросы. Это были насышенные дни, полные открытий и положительных эмоций! Мы будем с нетерпением ждать новых встреч!
