Интенсивность и непредсказуемость внешних событий поставила бизнес перед сложными испытаниями. Всего за несколько дней кардинально изменились условия работы и компаниям пришлось оперативно адаптироваться, чтобы оставаться на плаву. Перед операционными центрами встала серьезная задача – стать активным партнером для бизнеса и максимально поддержать непрерывность процессов, при этом сохранив и свою внутреннюю эффективность. Сейчас, в период кризиса, ОЦО как никогда важно сфокусироваться на вопросах изменения бизнес-модели и привычных методов работы. 14-15 апреля 2022 в Москве состоится традиционная встреча главных экспертов рынка ОЦО – 21-я ежегодная конференция «Общие Центры Обслуживания». В рамках мероприятия компании и банки подробно обсудят сложности, с которыми они столкнулись, а также изменения, которые внедряются на ежедневной основе. Специальная антикризисная сессия позволит обсудить наиболее острые вопросы и риски в области обеспечения непрерывности процессов, ИТ и работы с песроналом. В рамках конференции состоится онлайн референс-визит в ГПМ ПАРТНЁР (ОЦО ГАЗПРОМ-МЕДИА). В рамках визита руководители центра детально расскажут об особенностях работы и значимых достижениях центра обслуживания.
ГПМ ПАРТНЁР (ОЦО ГАЗПРОМ-МЕДИА):
Пожалуйста, обратите внимание, что программа мероприятия и условия участия направляются исключительно на корпоративные имейлы. По вопросам выступления, пожалуйста, обращайтесь к Ольге Росс. По вопросам получения программы конференции, регистрации, аккредитации и медиа поддержки, обращайтесь к Марии Мануиловой. По вопросам спонсорства, пожалуйста, обращайтесь в Отдел спонсорства и мы ответим Вам в кратчайшие сроки.