Поддержка непрерывности бизнеса в новой реальности

Интенсивность и непредсказуемость внешних событий  поставила бизнес перед сложными испытаниями. Всего за несколько дней кардинально изменились условия работы и компаниям пришлось оперативно адаптироваться, чтобы оставаться на плаву. Перед операционными центрами встала серьезная задача – стать активным партнером для бизнеса и максимально поддержать непрерывность процессов, при этом сохранив и свою внутреннюю эффективность. Сейчас, в период кризиса, ОЦО  как никогда важно сфокусироваться на вопросах изменения бизнес-модели и привычных методов работы. 14-15 апреля 2022 в Москве состоится традиционная встреча главных экспертов рынка ОЦО – 21-я ежегодная конференция «Общие Центры Обслуживания». В рамках мероприятия компании и банки подробно обсудят сложности, с которыми они столкнулись, а также изменения, которые внедряются на ежедневной основе.  Специальная антикризисная сессия позволит обсудить наиболее острые вопросы и  риски в области обеспечения непрерывности процессов, ИТ и работы с песроналом. В рамках конференции состоится онлайн референс-визит в ГПМ ПАРТНЁР (ОЦО ГАЗПРОМ-МЕДИА). В рамках визита руководители центра детально расскажут об особенностях работы и значимых достижениях центра обслуживания.

ГПМ ПАРТНЁР (ОЦО ГАЗПРОМ-МЕДИА):

• Полноценный бэк-офис с сервисной моделью оказания услуг, не имеет аналогов на российском рынке.
• Около 1000 сотрудников обслуживают около 100 активов Холдинга по 10 функциональным направлениям: корпоративная безопасность, юридическое обеспечение, закупочная деятельность, операции с персоналом, финансовые операции, ИТ инфраструктура, ИТ поддержка и автоматизация бизнес-приложений, АХО, техническое сопровождение вещательных комплексов, дистрибуция сигнала и другие.
• Запущен в 2021 году в условиях пандемии в рекордные сроки за счет внутренних ресурсов без потери качества и дополнительных расходов.
• Экономический эффект получен уже в 1-й год работы центра.